КнигАллея
Сегодня воскресенье, 22 октября. 09:07
КнигАллея Продукция Новости Статьи Фотогалерея Проекты Контакты
Качество гарантируем Качество гарантируем
Фотогалерея объектов Фотогалерея объектов

Статьи

Удобство, разнообразие, сервис. Офисная и специализированная мебель

Совсем еще недавно, каких-нибудь лет десять-пятнадцать назад, словосочетание«офисная мебель» прочно ассоциировалось с неказистыми столиками,увенчанными скучными черными столешницами, и неудобными стульями-табуретками. Обстановку тогдашних офисов дополнялитумбочки простейшей кубической конфигурации, у которых частенько отваливались колесики, и строгие шкафы-пеналы серо-черных цветов. Все это, вместе взятое, придавало первым рязанским офисам заунывную солидность и дух бюро ритуальных услуг. Примерно то же самое можно было бы сказать и о так называемой специализированной мебели, чье разнообразие ограничивалось максимум 10-ю наименованиями в каждом ассортиментном ряду.

С годами это положение разительно изменилось. Выбор стал настолько широким, что досконально разобраться в имеющихся предложениях по силам только специалисту. В чем же причины этого мебельного бума, и что от него ждать в дальнейшем?

РАЗБЕРЕМСЯ В ТЕРМИНАХ

К офиснои мебепи относят рабочие места персонала, кабинеты, офисные кресла, офисную мягкую мебель, офисные перегородки, стойки-ресепшн, операторскую мебель, компьютерные столы, корпусную мебель, а также сейфы и металлические шкафы. В категорию специапизированнои мебепи объединяют мебель торговую, медицинскую, школьную, лабораторную, для производственных помещений, спортивных сооружений и библиотек - в общем, всю ту, которая не попадает под определения бытовой или офисной.



Основные тенденции формирования стиля офисной испециализированной мебелидовольно консервативны. Необходимо время, чтобы дизайнеры и потребители отошли отсложившихся годами и десятилетиями шаблонных решений. Однако практика показывает, что компании-производители подметили складывающиеся особенности спроса:серьезные клиенты уверены в себе и в своем завтрашнем дне, а значит, им нужна добротная,качественная, но, вместе с тем, весьма разнообразная мебель, которая могла бы способствовать формированию положительного имиджа фирмы или организации. Таких предложений на региональном рынке много, поэтому конкуренция постоянно обостряется. 0 ее росте свидетельствует хотя бы тот факт, что, начиная с 2000 года, количество мест, в которых можно приобрести офисную и специализированную мебель, возросло в нашем городе более чем в два раза. В этот же период в регион пришли такие известные бренды, как «Феликс» и «Контекс». Кроме того, в Рязани появилисьи свои производители офисной мебели - к примеру, «Виско»,«Торговля и сервис», «Картит».


ЧТО ДЕНЬ ГРЯДУЩИИ НАМ ГОТОВИТ

Объем производства офисной и специализированной мебели, по оценкам экспертов, составляет в России около 20% от общего мебельного производства. В последние годы этотсегмент рынка демонстрировал устойчивое увеличениеобъема со скоростью не менее 25% в год.

Однако, по словамкоммерческого директора 000 «Проектика» - владельца бренда книготорговой мебели "КнигАллея" Григория Ефремова, эту цифру нельзя воспринимать буквально и транспонировать на весь рынок в целом. Если по одним направлениям продаж рост действительно велик, то в других он прослеживается исключительно в силу инфляционных факторов.

Фото из магазина "Лас-книгас" на Ореховом бульваре в Москве, оборудованном компанией "Проектика"

К примеру, в сегменте специализированного торгового оборудования наиболее бурно сейчас развивается сектор аптечного оборудования, а вот что касается мебели для книжной торговли и офисной мебели, то здесь наблюдается, скорее, некоторая стагнация, имеющая с виду разные, но, по сути, общие причины. Снижение роста спроса на книготорговую мебель связано, в первую очередь, с тем, что спрос на книги и сопутствующие им товары в Рязани практически удовлетворен и развитие возможно лишь за счет освоения территории области. Касательно офисной мебели причина стагнации проистекает из последствий окончания периода бурного развития бизнеса, кога число регистрируемых предприятий в Рязани и стране выросло как на дрожжах. В связи с этим завершилась эпоха массовых "евро-ремонтов" и крупных закупоксовременной офисной мебели.

Теперь ее покупают не потому, что не на чем работать, а в силу других, в том числе и имиджевых, обстоятельств - например, желания привести в соответствие интерьер помещений со степенью достигнутой солидности компании, в них располагающейся.

Делая данную констатацию, практически все участники мебельного рынка отмечают возросшую в последние годы взыскательность заказчиков. К примеру, к оформлению рабочих мест, кабинетов руководителей и «презентационной» части офиса теперь обычно выдвигаются четко сформулированные требования. Да спрос, как известно, определяет предложение - заставляет производителей удовлетворять его не только количественно, но и качественно, идя навстречу клиенту в поиске оптимальных решений.

На ту же мельницу льет воду и конкуренция, лишь ужесточающаяся по мере снижения спроса на важных направлениях продаж. Поэтому предложения на рынках офисной и специализированной мебели станут еще вариативнее, причем,что важно, без существенного повышения уровня средних цен. Более того, одним из главных конкурентных преимуществ практически у всех основных операторов мебельного рынка становится сервисная составляющая. «Одно дело, если вы просто приобретете необходимую вам мебель, и другое, если за те же самые деньги вам привезут в удобное для вас время ваш заказ, поднимут на нужный этаж, соберут и установят в точном соответствии с ранее разработанным дизайн-проектом», - утверждает Григорий Ефремов.

ОФИСНАЯ МЕБЕЛЬ

Эта продукция делится на классы, каждому из которых соответствует свой ценовой уровень.



Первый именуется оперативной мебепью. Она предназначена для рядового персонала офисов и занимает самуюбольшую долю рынка.
При выборе оперативной мебели действуют следующие критерии:оперативная мебель должна быть выполнена в едином стиле; оперативная мебель должна помогать в работе, а неслужить площадкой для сбора бумаг; оперативная мебельдолжна, в случае необходимости, безболезненно пережить как минимум два-три переезда; на ее поиски не должно уйти много времени; поставщик должен обеспечить квалифицированную доставку, разгрузку и сборку офисной мебели на территории заказчика.

Вторая группа - это комплекты дпя менеджеров и руководитепей среднего управпенческого звена: Эта мебель изготавливается из высококачественной древесно-стружечной плиты, МДФ, а также изнатуральных дерева. Цена одного набора варьируется в более широких пределах. В среднем же стандартный вариантобстановки кабинета руководителя среднего звена, включающий в себя стол, тумбу, брифинг-приставку и шкафнуюгруппу, обойдется в сумму от 30 тыс. рублей и выше. Стулья обычно покупаются отдельно.

Здесь приоритеты выбора уже несколько другие: офисная мебель среднего класса должнаьбыть максимально функциональной, чтобы исключить нерациональную трату рабочего времени при работе с документами или техникой; эргономика офисной мебели среднего класса обязана обеспечить пользователю высокую степень комфорта на протяжении всего рабочего дня.

К третьей группе, охватывающей последние 3-5% рязанского рынка, относятся кабинеты представитепьского класса дпя директоров
предприятий и топ-менеджеров. Они отличаются стилевой изысканностью. Цены начинаются от 10 тыс. долларов. Чаще всего, это мебель зарубежного производства.

При изготовлении офисной мебели для топ-кабинетов используются дорогие материалы. Корпусная мебель - столы, шкафы, тумбы - производится с применением древесины. Чаще всего, это натуральный шпон, который может служить и основным, и отделочным материалом. Им покрывают крышки столов и фасады шкафов. Эксклюзивные комплекты исной мебели для кабинетовмогут быть целиком выполненыиз массива древесины.

СПЕЦИАЛИ3ИРОВАННАЯ МЕБЕЛЬ

В силу малой универсальности каждая из составляющихэтого сегмента достойна отдельной публикации. Ведьбыло бы странно анализировать ситуацию, сложившуюся в области школьной мебели на примере мебели для супермаркетов. Именно поэтому примем в качестве основного объекта нашего внимания мебель для аптек - большую ассортиментную группу, которая, наряду с узкоспециализированными чертами, имеет ипризнаки, роднящие ее с торговой мебелью как таковой, являясь, как уже было замечено, наиболее быстро растущим направлением продаж.

Критерии предпочтений заказчиков в ее отношении сложились уже достаточно основательно. Им важно, чтобы заказ выполнялся, во-первых, быстро, во-вторых - имел бы значительную сервисную составляющую и, в-третьих, стоил бы неслишком дорого.


Фото из аптеки "Дельта-М" в Москве, оборудованной компанией "Проектика"

В прошлом все аптеки комплектовались стандартнымоборудованием - обычно польского или болгарского производства. Оно выглядело интересным и функциональным лишь тогда, когда мы еще знали, кто такой мерчендайзер, а наиболее ходовой товар прекрасно шел и из-за прилавка. В те годы к аптечному оборудованию предъявлялось одно основное требование - функциональность. Однако теперь, когда аптеки стремятся предоставить клиенту гораздо большую свободу и продемонстрировать в выгодном свете все разрастающийся и разрастающийся ассортимент, к функциональности добавилось удобство.

Действительно, нынешний покупатель может уити домой без покупки, если не увидит на витрине нужный ему препарат,или, что гораздо лучше - не возьмет его в руки. Наконец, сегодня любой аптеке, нацеленной на преуспевание в конкурентной борьбе, необходима и третья составляющая - красота. То есть благоприятное эстетическое впечатление. А торговым оснащением оно формируется в первую очередь.

Минималистский принцип «просто и со вкусом» удовлетворяет лишь меньшинство потенциальных заказчиков. Аптеки стремятся выглядеть современно, удобно, стильно и максимально привлекательно как для всех, так и для каких либо отдельных категорий покупателей. Как планируется достичь такого эффекта, выясняется еще на стадии проекта.

Комплектация, размер, форма витрин и стеллажей зависят от их назначения и, что немаловажно, - пожеланий заказчика. В первую очередь, это касается цветовой гаммы. Известно, что в каждой аптечной сети она своя. Однако играют роль и другие предпочтения, включая конструктивные особенности. Какая-то часть этих предпочтений сформировалась исторически - в силу привычки работать на оборудовании,которое устроено именно так, а не иначе. Другая же - вследствие характера конкретных задач, которые предполагается достичь с помощью аптечного оборудования.

Впрочем, не все определяется «полетом фантазии» - существуют и нормы, которые требуют соблюдения. Разработаны жесткие санитарные требования к оснащению и торговому оборудованию аптечных киосков и аптек. Мебель практически всех производителей, присутствующих сегодня на рынке, соответствует этим нормам.

Кроме того, она должна быть удобна с точки зрения мерчендайзинга. То есть все оборудование должно быть сконструировано так, чтобы можно было расположить разногабаритный товар наиболее выигрышно. Это очень важно, поскольку отвыполнения данного условия во многом зависят объемы продаж.


Никопай СУХОВ

Мнение эксперта

Алексей МАРТЫНОВ, директор 000 "ПолиМеР-Р":

«В условиях жесткой конкуренции, наряду с доступной ценой, начинают играть все большую роль неценовые факторы стимулирования спроса и правильного выбора поставщика. В рыночных сегментах торгового оборудования, металлической мебели и сейфов главными из этих факторов являются развитый сервис, подразумевающий доставку и сборку, а также готовностьвыполнять индивидуальные требования заказчика - в том числе в отношении нестандартных размеров и комплектации».

Сергеи ВАСЮКОВ, генерапьныи директор ТД «Виско»:

"Любая фирма, работающая на рынке офисной и специализированной мебели, стремится укрепить на нем свои позиции. Важно лишь, чтобы эта цель достигалась корректными средствами. К примеру, совершенно недопустимо вводить потребителя в заблуждение, позиционируясебя как крупную компанию, не являясь таковой по факту. Другими критериями «отсева» недобросовестных поставщиков я бы назвал несоответствие качества продукции существующим стандартам и нечеткое выдерживание согласованных сроков".

Все права на торговую марку
«КнигАллея» принадлежат компании
«Проектика», © 2004—2017
Разработка и размещение сайта © 2006 AMdesign.ru
Информация о проекте
Справочная +7 (499) 136-75-36,
г. Москва +7 (499) 650-53-21,
г. Рязань +7 (4912) 983-555
E-mail: info@knigalleya.ru
Рязань на городском сайте - RZN.info.  Новости Рязани, прогноз погоды в Рязани, каталог предприятий Рязани, Афиша Рязани, доска объявлений, Рязанская фотогалерея, форум, конкурсы, отправка SMS на МТС БиЛайн Мегафон. Яндекс цитирования
Книжное обозрение