КнигАллея
Сегодня воскресенье, 22 октября. 09:11
КнигАллея Продукция Новости Статьи Фотогалерея Проекты Контакты
Фотогалерея объектов Фотогалерея объектов
Отзывы наших клиентов Отзывы наших клиентов

Статьи

Непростая обстановка

Непростая обстановка

Олег Полукаров

 

Спрос на офисную мебель колеблется вместе с деловой активностью. В настоящий момент рынок растет, но, по мнению многих решительных экспертов, он уже никогда не вернется к докризисным объемам. Кроме того, аналитики предрекают, что в очень скором будущем импортная мебель здорово потеснит ныне доминирующую отечественную продукцию.

Офисная мебель бывает нескольких видов: кабинеты для руководителей и так называемая «оперативка» (иными словами – рабочие места для персонала), мебель для приемных зон и зон отдыха. Одним из основных ценных качеств офисной мебели сегодняшнего дня считается мобильность, возможность ее адаптации под различные нужды сотрудников. С целью все той же банальной экономии места производители все чаще предусматривают предметы мебели и интерьера не только для горизонтального, но и для вертикального пространства.

В первую очередь, офисная мебель должна быть практичной и удобной. Правильная организация офиса повышает производительность труда сотрудников, но на сегодняшний день этого совершенно недостаточно. Обстановка в офисе – это ведь не просто мебель, но и лицо компании, которое отражает индивидуальный стиль фирмы и подчеркивает статус.

Доказано, что удобная, эргономичная, функциональная мебель позволяет экономить время, в целом делает бизнес более успешным. В соответствии с требованиями времени, предметы интерьера должны не только «работать», но и отлично при этом выглядеть.

Потребности компаний, их бизнес-задачи, темпы работы постоянно изменяются. И грамотная организации офисного пространства становится обязательным условием успешного развития.

Несколько лет назад заказчиков можно было разделить на две условные категории. Для одних было важно сделать офис красивым и модным, без серьезных претензий к функциональности. Другим нужно было разместить на небольшой площади максимум рабочих мест. Сегодня большинство клиентов уже пришли к выводу, что только эффективный офис (максимально удобный для работы, современный, продуманный и функциональный) может быть инструментом успешного развития компании.

 В комплексе

Для создания эффективно функционирующего современного офиса основополагающим является грамотная организация рабочей площади. Это означает выбор оптимально приспособленной для удобства сотрудников офисной мебели и функциональное ее размещение в помещении – с учетом ее конфигурации, архитектурных особенностей, а главное – потребностей заказчика. «Для полноценной работы отдела продаж, ориентированного на поиск заказов «во внешнем мире», или call-центра зачастую необходимо разграничить пространство помещения при помощи перегородок, – приводит пример заместитель директора по развитию ООО «ПКФ Проектика» Елена Ларкина. – Для кого-то, напротив, удобная работа заключается в объединении нескольких сотрудников в одном кабинете или создании личного рабочего пространства руководителя, грамотно организованной переговорной зоне, то есть в организации единого информационно-звукового поля, при работе в котором возможно достижение оптимального результата».

Офисная мебель в учебном классе на ул. Праволыбедской в Рязани (оборудован ПКФ "Проектика" в 2011 году)

Современный офис – это сложная многозадачная система, чтобы он был максимально эффективным, все детали должны быть продуманными и функциональными. Для того чтобы создать интерьер для успешной работы, позаботиться об этом нужно как можно раньше, например, на стадии проектирования. Заказывая комплексный проект, клиент может избежать целого ряда различных проблем и издержек. Работая над проектом обустройства офиса, специалисты учитывают все необходимые коммуникации и специфику работы компании, разрабатывают планировку офисных зон, подбирают офисные перегородки, мебель, аксессуары, предлагают цветовые и стилевые решения.

По мнению начальника торгового отдела мебельной фабрики «Виско» Георгия Касаткина, работа «под ключ» (то есть заказ комплексных решений по благоустройству офисов) сейчас весьма актуальна: «Начиная со штукатурки и до полной обстановки офиса мебелью, в котором будет комфортно работать персоналу, максимально удобно посетителям, престижно партнерам». Руководители организаций еще и потому стараются заказать комплексное решение, что лучше иметь дело с одним поставщиком, чем с несколькими. Правда, далеко не все рязанские фирмы способны предложить такую услугу…

В свою очередь, руководитель отдела продаж компании «Феликс» Елена Рогачева отмечает устойчивую тенденцию: «В 2008-2009 годах руководители очень часто заказывали обустройство офисов целиком. Сейчас мы тоже составляем дизайн-проекты, но столь масштабной работы, как прежде, после кризиса почти не наблюдается».

 Три неравные группы

Генеральный директор компании «МебельХолл» Юрий Кондратьев рекомендует подразделять рассматриваемый рынок на три сегмента. Первый – это стандартная мебель, второй – сделанная на заказ, а третий, небольшой, – дорогостоящая мебель для руководителей.

Стойка администратора.  Изготовлена ПКФ "Проектика", г. Рязань, 2011 год

В сегменте стандартной мебели конкуренция крайне высока. В России работает несколько крупнейших компаний, которые занимаются массовым производством стандартной качественной продукции: например, «Феликс» (по различным статистическим данным, занимает 20-25% российского рынка), «Шатурская мебель» и «Дятьковская мебель». Все они представлены в Рязани, но лидером местного рынка остается мебельная фабрика «Виско» – сильный производитель качественной стандартной офисной мебели. «Что касается нестандартной продукции, – продолжает Юрий Кондратьев, – то ее делают практически все рязанские производители – и мелкие, и средние, и крупные».

«В Рязани немало фирм, занимающихся производством офисной мебели, – отмечает Елена Ларкина. – Среди них есть как крупные производители, так и небольшие компании, всегда готовые изготовить офисную мебель «под заказчика». И нельзя сказать, что последняя будет низкого качества. Как правило, такие фирмы на рынке присутствуют недавно и потому очень дорожат своей еще только формирующейся репутацией. Для заказчика основополагающими при выборе в данном случае являются: опыт работы исполнителя, его репутация на рынке и производственные возможности. Важно, чтобы большую часть заказа он смог бы сделать на своем предприятии – это залог экономии средств и времени клиента». Собственное производство, оснащенное высокоточными автоматизированными линиями, позволяет выпускать значительные объемы продукции высокого качества, контролируя процесс изготовления на всех его стадиях.

Как бы то ни было, задают тон и формируют настроение рынка лидеры. Упрочивать свое положение, по мнению Георгия Касаткина, ведущим компаниям позволяют быстрые сроки поставки любого объема, привлекательные цены в своем сегменте и высокий уровень обслуживания клиентов. Дополняет коллегу Елена Ларкина: «Конкурентные преимущества лидеров – более крупная и максимально оснащенная производственная база, возможность выпускать стандартные серии мебели большими партиями, запас готовых серийных изделий на складе, продуманные логистические схемы, специализация на офисной мебели».

Высокая конкуренция на рынке привела к тому, что многие поставщики обеспечивают полный сервис по доставке, сборке, гарантийному и послегарантийному обслуживанию офисной мебели. Сегодня конкуренция во многом сместилась в нишу сервисных услуг. Теперь в борьбе выигрывает компания, которая в состоянии быстро и качественно обслужить клиента.

По оценке Юрия Кондратьева, структура спроса на рынке такова: более 90% объема занимает отечественная продукция и 7-8% – очень дорогая мебель для руководителей, в основном импортная. Самой большой популярностью по-прежнему пользуется недорогая мебель: привычка экономить на офисном обустройстве у многих предпринимателей никуда не делась. «Рязанский рынок офисной мебели – это, в основном, российская мебель и белорусская», – резюмирует Елена Рогачева.

Вместе с тем, потребитель становится более взыскательным. Серьезные клиенты уверены в завтрашнем дне и уже не ищут дешевое изделие. Им нужна добротная качественная мебель, которая прослужит много лет: они понимают, что это выгоднее, чем покупать изделие-однодневку. Поэтому покупатель обращается в компанию, которая давно присутствует на мебельном рынке, имеет заслуженную репутацию, сертификаты качества на свою продукцию, круг постоянных клиентов и рекомендации надежных партнеров. Низкая цена перестала быть самой привлекательной характеристикой мебели.

Стол руководителя. Лизинговая компаниия в Рязани. Изготовлено ООО "ПКФ Проектика"

 «Одна из основных особенностей современного рынка офисной мебели – высокий профессиональный уровень всех его участников, как продавцов, так и покупателей», – считает Елена Ларкина. «В общих чертах тенденции рынка, согласно проведенному маркетингу продаж, вызваны изменением технологии производства товаров, открытием новых производств, корректировкой логистических и экономических цепочек, появлением новых возможностей в сфере образования специалистов, – рассказывает Георгий Касаткин. – Технологии, конечно, прогрессируют быстрее всего. Как пример подобной тенденции рынка можно привести появление на рынке электронных приборов, автоматических, цифровых аппаратов, которые требуют минимального человеческого присутствия, что обусловлено новой технологией».

 Будущее есть

Рязанские игроки видят потенциал своего развития, так как потребление мебели в России составляет лишь около 0,6% объема мирового рынка (более 200 млрд. евро в год). Статистические данные Министерства экономического развития и торговли РФ показывают, что в прошлом году в среднем россияне тратили на мебель от 20 до 29 долларов на человека. Одной из причин низкого уровня продаж мебели считается рост импорта.

«В то время как во всем мире наблюдается сокращение темпов роста потребления мебели и общей прибыльности отрасли, в России действуют обратные тенденции, – отмечает Георгий Касаткин. – К настоящему моменту большинство крупных и средних компаний обновили оборудование. В дальнейшем отечественные производители предполагают полностью обеспечить внутренний рынок ДСП, соответствующей мировым стандартам. Осваивая новые регионы, компании не только взаимодействуют с местными игроками, но и строят свои собственные дистрибутивные склады».

Многие производители снижают издержки за счет адаптации популярных зарубежных моделей для российского рынка. Довольно распространенной схемой является следующая: берется популярная коллекция бизнес- или эконом-класса итальянского производства (реже – немецкого) и копируется для производства на одной из российских или китайских фабрик. Как правило, при этом происходит замена комплектующих на более дешевые, а также незначительные изменения дизайна (например, упрощение раскроя панели столешниц). В результате на рынок выходит товар, по качеству и дизайну сопоставимый с оригинальным, но значительно более доступный по цене. Благодаря такому «клонированию» российские производители в течение последних 10 лет смогли вытеснить из среднего класса большинство иностранных.

Нельзя не отметить, что хотя все участники рынка различными способами стремятся к снижению издержек, все они единодушно осуждают такое средство конкурентной борьбы, как демпинг или говорят о его неприменимости к иным секторам, кроме эконом-класса. «Война цен» на современном рынке офисной мебели – уже не самый действенный механизм повышения продаж. Современный покупатель опытен и компетентен, он не готов работать с фирмами-«однодневками», которые чаще всего и пытаются привлечь клиента низкими ценами. Снижение цен – это удел «однодневок», а для компании с репутацией самое разумное – придерживаться среднерыночных цен.

Мини-переговорная зона. ПКФ "Проектика"

Среди общих тенденций можно отметить, что мебель стала светлее, а покупатель — смелее. Мебельная индустрия развивается очень активно, появляются новые идеи и материалы, не менее оригинальные, более практичные. Но, как показывает покупательский спрос, да и опыт всего мира, дерево и имитация натурального дерева в России никогда не выйдут из моды.

Постоянное изучение покупательского спроса, позволяет игрокам рынка соответствовать требованиям времени, знать вкусы и пристрастия заказчика, учитывать их. Это тоже немаловажное конкурентное преимущество: суметь предложить покупателю именно то, что он хочет.

 Рынок и ВТО

Кризис 2008-2009 годов очень больно ударил по рынку мебели, особенно офисной, и только в последние два года он начал расти. Так, в Рязани продолжилось строительство офисных центров, а многие организации расширяются и переезжают в новые помещения. Кроме того, бюджетным учреждениям начали выделять деньги на закупку современной мебели. Впрочем, среди игроков главенствуют осторожно-пессимистические и однозначно пессимистические прогнозы. Так, Елена Рогачева считает, что до предкризисного уровня рязанский рынок офисной мебели не восстановится уже никогда.

Одним из ключевых факторов, способствующих укреплению отечественных игроков на рынке, стало развитие собственных торговых сетей. Например, рязанская компания «Виско» активно вышла в другие российские регионы и расширяет там свое присутствие. К способам снижения угрозы со стороны импортеров относится как активное построение широкой сети фирменных магазинов, так и укрепление отношений с дилерами, внедрение современных технологий изготовления мебели, разработка новых видов продукции, повышение ее качества, проведение маркетинговых и рекламных акций.

Рязанский рынок офисной мебели непрост, но, по мнению его участников, для игроков все еще остается немало возможностей двигаться и развиваться. «Важно будет очень четко сопоставлять ценообразование, качество и обслуживание, – подчеркивает Георгий Касаткин. – Так как мелкие компании могут привлечь более низкими ценами, для крупных козырем должно стать качество и налаженный сервис. Мы предполагаем, что в ходе конкурентной борьбы небольшие фирмы будут уступать место серьезным производителям с развитой системой сбыта, которые смогут гарантировать стабильные цены. Также будут расти поставки из Китая, что приведет к уменьшению доли российских производителей на рынке».

Некоторые эксперты утверждают, что вступление в ВТО приведет чуть ли не к гибели мебельной промышленности России. Начнется с того, что 1 июля серьезно вырастут пошлины на ввоз комплектующих для мебели. Так как в России не делают ни фурнитуру, ни станков для производства мебели, ограничиваясь ДСП, нетрудно догадаться, что цены на конечную продукцию заметно подскочат. Ввиду того что в то же время резко падают пошлины на ввоз готовой мебели, в нашу страну хлынет поток недорогой китайской мебели. Отечественные производители еще не настолько окрепли, чтобы с ними конкурировать, поэтому соотношение импортной и отечественной мебели, особенно офисной, будет стремительно сокращаться в пользу зарубежной.

 

/// Мнение эксперта///

Георгий Касаткин, начальник торгового отдела мебельной фабрики «Виско»

Мы классифицируем мебель на премиум-класс, «солидную линейку» и эконом-класс. Мебель премиум-класса более дорогая и доступна не каждому. Эконом-класс – наиболее востребован, так как в этом сегменте приемлемая цена создает быстрый оборот продукции.

 

/// Мнение эксперта///

Елена Рогачева, руководитель отдела продаж компании «Феликс»

Наличие собственного мебельного производства в Рязани не является определяющим в борьбе за клиента. Предлагаемый стандартный ассортимент на 90-95% удовлетворяет заказчика.

 

/// Мнение эксперта///

Елена Ларкина, заместитель директора по развитию ООО «ПКФ Проектика»

Снизить издержки мебельщиков можно за счет увеличения объемов производства; постоянного поиска поставщиков, продукция которых оптимальна по соотношению «цена-качество»; укрупнения партий поставки и повышения эффективности работы компании, оптимизировав бизнес-процессы.

 

/// Мнение эксперта///

Юрий Кондратьев, генеральный директор компании «МебельХолл»

Когда при комплексном решении офис обставляется стандартной мебелью, то для того чтобы максимально использовать помещение, без отдельных элементов нестандартной продукции не обойтись. Поэтому наше производственное предприятие нередко сотрудничает с субподрядчиком, изготовляя нестандартную мебель.

 

///ВРЕЗКА///

Если вы хотите заработать на производстве и продаже офисной мебели, вам необходимо заложить в бизнес-план все возможные способы снижения издержек и формирования конкурентных преимуществ.

Материал опубликован в рязанском еженедельнике "Деловая неделя", № 12 (677) от 2.04.2012 года на стр.18-22

 

Все права на торговую марку
«КнигАллея» принадлежат компании
«Проектика», © 2004—2017
Разработка и размещение сайта © 2006 AMdesign.ru
Информация о проекте
Справочная +7 (499) 136-75-36,
г. Москва +7 (499) 650-53-21,
г. Рязань +7 (4912) 983-555
E-mail: info@knigalleya.ru
Рязань на городском сайте - RZN.info.  Новости Рязани, прогноз погоды в Рязани, каталог предприятий Рязани, Афиша Рязани, доска объявлений, Рязанская фотогалерея, форум, конкурсы, отправка SMS на МТС БиЛайн Мегафон. Яндекс цитирования
Книжное обозрение