КнигАллея
Сегодня воскресенье, 22 октября. 09:26
КнигАллея Продукция Новости Статьи Фотогалерея Проекты Контакты
Отзывы наших клиентов Отзывы наших клиентов
Фотогалерея объектов Фотогалерея объектов

Статьи

Что виновато, кто сделает?

Соответствие нашей мебели требованиям ГОСТа – не единственные стандарты, которыми руководствуется наша компания. В настоящее время "Книг Аллея" внедрила и добровольно сертифицировала на своем предприятии систему менеджмента качества (СМК) в соответствии с международными стандартами ISO 9000 (International Organization for Standardization).

28 марта наша компания-производитель «Картит», а значит, и КнигАллея  получила сертификат ISO (Международной организации по стандартизации), подтверждающий, что внедренная больше года назад система менеджмента качества на предприятии соответствует требованиям ГОСТа Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000). Из более чем 3-х миллионов предприятий в Российской Федерации Госстандарт Росси выдал такой сертификат только 3176, что составляет 0.1% от общей доли. Среди них предприятий мебельной промышленности – не больше 10.

ISO – Международная организация по стандартизации, Всемирная федерация национальных организаций по стандартизации (комитетов-членов ISO). В большинстве стран мира работа по стандартам ISO 9001- гарантия качества выпускаемой предприятием продукции. Серия стандартов ISO 9001 – это обобщение национальных и международных систем качества, признанное более чем в 70 странах мира. Они весьма популярны в странах-лидерах в международной торговле: США, Канаде, Японии, странах ЕС и др. Система менеджмента качества (СМК) призвана обеспечивать качество продукции или услуг предприятия и «настраивать» это качество на ожидания потребителей (заказчиков). Ее главная задача – не контролировать каждую единицу продукции, а сделать так, чтобы не было ошибок, которые могли бы привести к появлению брака. А для этого необходимо подробно описать правильные действия для создания качественной продукции, разработать инструкции по их выполнению и постоянно контролировать выполнение этих инструкций.
Но не следует думать, что в этом случае тотальная система контроля подавляет сотрудников компании, ответственных за качество. Менеджеры, мастера, контролеры выполняют скорее роль учителей, а не судей. Это не репрессивный метод управления, руководствующийся принципом: «Кто виноват, что делать». Важнее – что виновато, кто сделает. Сотрудники компании давно усвоили, что качество закладывается в кабинете руководителя. А лучший подчиненный – это тот, которого видит руководитель, когда дает задание и когда его принимает.

На предприятии разработано специальное «Руководство по качеству Р КРТ 4.2.2 - 04», ориентированное на потребителя. Среди основных задач – осознание каждым работником ответственности перед потребителем за выпуск продукции, соответствующей установленным законодательным и обязательным требованиям; снижение затрат на продукцию за счет постоянного совершенствования технологии, снижения потерь от брака, эффективного использования оборудования, сырья и материалов, а также личной ответственности каждого работника за качество своего труда. Личная ответственность руководителей всех уровней за качество разрабатываемой и выпускаемой продукции в конкретной области их деятельности позволяет уменьшить долю брака на каждом этапе работы. В недалеком будущем система менеджмента качества превратится из элемента конкурентного преимущества предприятия в обязательный фактор его существования на рынке. А пока сертификат открывает для компании «Картит», а значит, и "КнигАллеи" дополнительные возможности в области поддержки экспорта продукции, позволяет стабилизировать позиции на отечественном и зарубежном рынках, активизировать участие в конкурсах и тендерах, продвижение собственной торговой марки.

Елена ЛАРКИНА

Все права на торговую марку
«КнигАллея» принадлежат компании
«Проектика», © 2004—2017
Разработка и размещение сайта © 2006 AMdesign.ru
Информация о проекте
Справочная +7 (499) 136-75-36,
г. Москва +7 (499) 650-53-21,
г. Рязань +7 (4912) 983-555
E-mail: info@knigalleya.ru
Рязань на городском сайте - RZN.info.  Новости Рязани, прогноз погоды в Рязани, каталог предприятий Рязани, Афиша Рязани, доска объявлений, Рязанская фотогалерея, форум, конкурсы, отправка SMS на МТС БиЛайн Мегафон. Яндекс цитирования
Книжное обозрение